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Um plano de ouro!

Tenha os seus websites suportados por uma equipa disponível 24 horas por dia.

Ainda não tem website?

Neste plano personalizamos o seu website numa tecnologia em que somos especialistas: HTML5+CSS3+BS.

Pretende ter websites adicionais?

Se efetuar o pagamento anual, incluimos 3 websites programados nas tecnologias em que nos especializámos.

Já tem website(s) para gerir?

Nesse caso, iremos preparar um plano de gestão que abranja todos os websites que possui.

Representa uma Instituição de Solidariedade Social?
Temos condições adicionais!

Como se Processa

Fases de colaboração neste projeto

Primeiro contato

Quando submeter a sua subscrição, receberá um mail da nossa equipa, onde serão acordados os termos do projeto.

Formalização

Será elaborado um contrato que define os termos da nossa atuação, de forma a ficarem descritos todos os serviços previstos nesta parceria.

Dados do website a manter e gerir

Caso não tenha sido necessário construir um novo website, será enviado um formulário para o preenchimento de todos os dados de acesso ao website que iremos manter e gerir, de forma a iniciar esse processo. Se tivermos o privilégio de construir o(s) seu(s) website(s), o processo de desenvolvimento, encontra-se descrito no plano gratuito.

Gestão do(s) website(s)

Até um máximo de 3 websites, serão definidas as regras para gestão de conteúdos, numa troca de informações em datas a acordar, para que tenhamos acesso aos conteúdos que pretende ver inseridos no(s) seu(s) website(s).

Manutenção do(s) website(s)

Semanalmente, encarregamo-nos de manter um backup atualizado do(s) website(s), de forma a salvaguardar qualquer eventualidade que possa colocar em risco o bom funcionamento do website. Adicionalmente será efetuada uma análise ao funcionamento do(s) website(s) através do teste aos seus links.

Serviços Incluidos

O que este plano lhe permite obter

Construção de Websites

Para contratos pagos anualmente, consideramos a construção de 3 websites, cujo processo de desenvolvimento será apresentado na subscrição, podendo ser escolhidas várias tecnologias para o desenvolvimento.

Backups Semanais

Seja qual for a tecnologia dos seus websites, garantimos backups semanais. Pressupõe o acesso via FTP ao servidor de alojamento dos websites.

Relatório Mensal

Todos os meses será apresentado um relatório com a taxa de utilização dos seus websites, e propostas de melhoria para aumentar a eficiência dos mesmos.

Restores

Durante o período de atendimento, dias úteis entre as 09:00-17:00, será efetuado um restore total do website (à imagem do último backup semanal) de forma a restabelecer o bom funcionamento do mesmo. O período de restabelecimento varia conforme o tipo de tecnologia adotado.

SEO

Search Engine Optimization, é um serviço que se encontra incluído neste pacote. A nossa equipa, na elaboração dos relatórios mensais, irá propor medidas para otimizar a pesquisa do seu website nos principais motores de pesquisa.

Suporte Técnico

Para qualquer anomalia que se venha a verificar, estará disponível uma equipa que dará resposta às necessidades, nos dias úteis, no período das 09:00-17:00. Para subscrições anuais, o atendimento passa a ser livre, em qualquer dia e em qualquer hora.

Atendimento por e-mail

Todos os contatos que se verificarem como necessários, tanto para as situações de anomalia, como para o envio de conteúdos para atualização do website, poderá ser feito por e-mail, no período das 09:00-17:00. O período de resposta não excederá os 60 minutos.

Gestão de Conteúdos

Para a gestão de conteúdos, será formalizado um procedimento de envio de dados e esclarecimento de dúvidas, de forma a que a gestão dos conteúdos seja efetuada sempre que se verifique como necessária pelo cliente.

Gestão de Social Media

Para a gestão do Social Media, será formalizado um procedimento de envio de dados e esclarecimento de dúvidas, de forma a que a gestão dos conteúdos nas redes sociais seja efetuada sempre que se verifique como necessária pelo cliente. Este plano contempla a gestão de 10 contas nas redes sociais.

Advanced Social Media Analytics

Serão enviados relatórios mensais com detalhes do efeito da presença nas redes sociais, com análises finas à percepção que os visitantes têm do seu negócio.

Atendimento por telefone

Para a gestão de conteúdos, será formalizado um procedimento de envio de dados e esclarecimento de dúvidas, de forma a que a gestão dos conteúdos seja efetuada sempre que se verifique como necessária pelo cliente.

Backups e Restores de websites adicionais

Garantimos um serviço de backup e restore até um total de 8 websites. Para subscrições anuais, o serviço passa a contemplar um total de 12 websites.

Pronto para começar este projeto?